GegundDienstenEuropeesOpenbaar
EA Burgerzaken-software
Gemeente Zeist · Openbaar · 1 percelen · 369492
6
6 van 6 kerninzichten gevonden
Meet aanwezigheid, niet juistheid · documenten blijven leidend
ScopeAdviesAandachtspuntenGeschiktheidseisenGunningscriteriaPlanning
Type
Diensten
72000000
Geraamde waarde
€ 2,50M
geraamd
Tot deadline
Doorlopend
Knock-outs
0
uitsluitingsgronden
Gunning op
Beste prijs-kwaliteit
1 criteria
Beoordeel handmatigvertrouwen hoog
De gemeente Zeist zoekt een SaaS-oplossing voor burgerzaken inclusief implementatie, beheer en ondersteuning. De opdracht heeft een initiële looptijd van vier jaar met de mogelijkheid tot verlenging tot maximaal twaalf jaar.
Diensten · Openbaar · Europese procedure
EuropeesVolledige planning
KenmerkenCPV 72DienstenEU-aanbesteding
01Wat wordt gevraagd
Levering van een Burgerzaken-software als Software-as-a-Service, inclusief technische implementatie, koppelingen, gegevensmigratie en beheer. De opdracht omvat de ondersteuning van processen voor de BRP en RNI voor een periode van vier jaar met opties tot verlenging.
De aan te besteden scope van de Opdracht betreft ten minste: • Het als Software-as-a-Service leveren en ter beschikking stellen van de ICT-oplossing; • Het technisch implementeren van de ICT-oplossing inclusief de benodigde koppelingen; • Het organisatorisch implementeren van de ICT-oplossing in samenwerking met Opdrachtgever; • Het initieel opleiden en/of instrueren van de medewerkers van Opdrachtgever; • Het migreren van de gegevens vanuit de momenteel in gebruik zijnde applicaties; • Het technisch beheren en technisch en functioneel onderhouden van de ICT-oplossing; • Het leveren van onder
11.€ 2.500.010
02Uitkomst
Gegund
PinkRoccade Local Government
Inschrijvers
2
03Strategisch inzicht
Strategisch inzicht · AI-analyse
Focus op een integrale SaaS-oplossing die alle genoemde koppelingen en self-service processen ondersteunt. Zorg voor een waterdichte implementatieplanning om de fatale einddatum te halen. Benadruk de mogelijkheden voor een langdurig partnership binnen de verlengingsopties.
04Aandachtspunten
Belangrijk · 5
De implementatietermijn van 01 juli 2025 tot 30 november 2025 is fataal.Belangrijk
De SaaS-oplossing moet remote en webbased beschikbaar worden gesteld.Belangrijk
Het functioneel beheer wordt door de opdrachtgever zelf uitgevoerd.Belangrijk
Inschrijvers mogen niet buiten de TenderNed berichtenmodule met de contactpersoon communiceren.Belangrijk
De conceptovereenkomst heeft voorrang boven de GIBIT 2023-voorwaarden bij discrepanties.Belangrijk
05Kan ik meedoen?
Financieel · 1
financiële en economische draagkrachtFinancieel
Technisch · 1
technische bekwaamheidTechnisch
Beroepsbekwaamheid · 1
beroepsbekwaamheid en beroepsbevoegdheidBeroepsbekwaamheid
06Uitsluitingsgronden
Uitsluitingsgronden — raadpleeg het UEA
- Geen specifieke uitsluitingsgronden geëxtraheerd. Bij een Europese aanbesteding gelden vrijwel altijd de verplichte en facultatieve gronden uit art. 2.86/2.87 Aw — controleer het Uniform Europees Aanbestedingsdocument.
07Gunningscriteria
beste prijs-kwaliteitverhoudingweging n.b.
De gunning vindt plaats op basis van de beste prijs-kwaliteitverhouding.
08Proces & planning
Publiceren aanbesteding
03-03-2025
Indienen vragen (1e vragenronde)
19-[telefoonnummer verwijderd] uur)
Publiceren antwoorden (1e Nota van Inlichtingen)
27-03-2025
Indienen vervolgvragen (2e vragenronde)
[telefoonnummer verwijderd] uur)
Publiceren antwoorden (2e Nota van Inlichtingen)
17-04-2025
Sluiting inschrijftermijn
13-[telefoonnummer verwijderd] uur)
Openen van de kluis
13-[telefoonnummer verwijderd] uur)
Presentaties/Demonstraties
20-05 en 21-05-2025
Voornemen tot gunning bekendmaken
30-05-2025
Definitieve gunning
20-06-2025
Ingangsdatum overeenkomst
01-07-2025
09Waarde in context
€ 2.500.010
10Inschrijvers in dit segment
#Waarschijnlijke inschrijverPasvormWins
1Centric Netherlands B.V.SME10056×
2PinkRoccade Local Government B.V.SME10034×
3Afas Software B.V.SME10032×
4Visma Roxit B.V.SME10016×
5PQR B.V.SME9926×
6COMPAREX Nederland B.V.SME9930×
11Aanbestedingsdocumenten
TN514364 - EF29 Aankondiging gegunde opdracht - algemene richtlijn, standaardregeling 20250707092620pdf8 jul 2025 · 9 KB
Nota van inlichtingen 2025-04-17-1pdf17 apr 2025 · 32 KB
Nota van inlichtingen 2025-03-26-1pdf26 mrt 2025 · 94 KB
Bijlage 9 - Standaard-Verwerkersovereenkomst - v1.0pdf4 mrt 2025 · 185 KB
Bijlage 6 - Prijzenblad - v1.0xlsx4 mrt 2025 · 44 KB
Bijlage 7 - Verklaring verordening EU 2022-576 (Sanctiepakket Rusland) v1.0docx4 mrt 2025 · 40 KB
Bijlage 10 A - GIBIT 2023 toelichting per artikelpdf4 mrt 2025 · 486 KB
Bijlage 1 - Conceptovereenkomst - v1.0pdf4 mrt 2025 · 220 KB
Bijlage 2 - Wachtkamerovereenkomst v1.0pdf4 mrt 2025 · 152 KB
Bijlage 10 - GIBIT 2023 Artikelenpdf4 mrt 2025 · 1183 KB
Bijlage 10 B - Gemeentelijke ICT kwaliteitsnormen (2024-1)pdf4 mrt 2025 · 565 KB
TN514364 - EF16 Aankondiging van een opdracht - algemene richtlijn, standaardregeling 20250303105839pdf4 mrt 2025 · 8 KB
12Juridische thema's die hier kunnen spelen
Advies 475> Beklaagde, een samenwerkingsverband van gemeenten [A], [B], [C] en [D], heeft op 29 maart 2018 een Europese openbare aanbestedinAdvies 243> Meervoudig onderhandse procedure. Dat de aanbestedende dienst met een SaaS (Software as a Service) oplossing besparingen zou kunAdvies 476> Beklaagde, een gemeente in oprichting waarin twee gemeenten, [A] en [B], fuseren, heeft op 2 mei 2018 een Europese openbare aanbAdvies 48> Europese niet-openbare procedure voor werktuigkundige en elektrotechnische installaties van de nieuwbouw van een multifunctionelAdvies 514> De klacht ziet op een Europese openbare aanbesteding van een overheidsopdracht voor diensten voor de terbeschikkingstelling van
13Veelgestelde vragen
Wat is de status van deze aanbesteding?
Deze opdracht is gegund. gepubliceerd door Gemeente Zeist over "EA Burgerzaken-software".
Om wat voor type opdracht gaat het?
Dit is een dienstenopdracht (advies, onderhoud, beheer of vergelijkbare dienstverlening).
Welke aanbestedingsprocedure wordt gevolgd?
De aanbestedende dienst gebruikt een openbare procedure — iedere geïnteresseerde partij mag een inschrijving indienen.
Wat is de geschatte waarde van deze opdracht?
De geraamde waarde van deze opdracht bedraagt € 2.500.010. Dit is een indicatie door de aanbestedende dienst; de uiteindelijke gunningswaarde kan afwijken.
Welke CPV-code valt onder deze aanbesteding?
De hoofd CPV-code is 72000000. CPV (Common Procurement Vocabulary) is de Europese standaard voor het classificeren van overheidsopdrachten.
Is dit een Europese aanbesteding?
Ja, deze opdracht overschrijdt de Europese drempelwaarde en valt daarmee onder de Europese aanbestedingsregels (Aanbestedingswet 2012).
Bestaat deze opdracht uit meerdere percelen?
Ja, de opdracht is verdeeld in 1 perceel. Inschrijvers kunnen mogelijk per perceel of voor het geheel inschrijven; raadpleeg de aanbestedingsstukken voor de exacte voorwaarden.
Aan wie is deze opdracht gegund?
De opdracht is gegund aan PinkRoccade Local Government.
Waar vind ik de officiële aanbestedingsstukken?
De volledige aanbestedingsstukken (bestek, programma van eisen, nota van inlichtingen) zijn te raadplegen via het officiële e-aanbestedingsplatform dat door de aanbestedende dienst wordt gebruikt voor deze procedure.
Wat is de omvang van de gevraagde scope voor de burgerzaken-software?
De opdracht omvat het leveren van een Software-as-a-Service (SaaS) oplossing, de technische implementatie inclusief koppelingen, organisatorische implementatie, gegevensmigratie vanuit huidige applicaties, het technisch en functioneel onderhoud, alsmede ondersteuning voor het beheer en gebruik.
Welke contractvoorwaarden zijn van toepassing op de ICT-prestatie?
De overeenkomst wordt beheerst door de GIBIT 2023 inkoopvoorwaarden, die onder meer bepalingen bevatten over implementatie, onderhoud en ondersteuning, informatiebeveiliging, privacy, archivering en het exit-plan voor overstap of overdracht.
Welke aspecten van de ICT-oplossing worden ondersteund door de leverancier?
De leverancier is verantwoordelijk voor het technisch beheren en het technisch en functioneel onderhouden van de ICT-oplossing, evenals het initieel opleiden en instrueren van de medewerkers van de opdrachtgever.
Automatisch samengesteld op basis van de officiële aanbestedingsgegevens en documenten.
14Geraamde waarde t.o.v. de markt
p25
€ 327K
€ 327K
mediaan
€ 800K
€ 800K
p75
€ 2,5 mln
€ 2,5 mln
€ 2,5 mln
Gegunde waarden in CPV 72 · diensten n=1436