InloggenGratis starten
GegundLeveringenEuropeesOpenbaar

Duurzame Digitale Dienstverlening

Gemeente Bergen op Zoom · Openbaar · 1 percelen · 354283
Type
Leveringen
48000000
Geraamde waarde
Niet gepubliceerd
Tot deadline
Doorlopend
Knock-outs
n.b.
uitsluitingsgronden
Gunning op
Beste prijs-kwaliteit
Beoordeel handmatigvertrouwen laag

De gemeente Bergen op Zoom wil via een open aanbesteding een leverancier selecteren die een geïntegreerde SaaS-oplossing levert, implementeert en beheert. De oplossing moet een zaaksysteem, klantcontactsysteem, documentmanagementsysteem en een digitaal inwoners‑/bedrijvenportaal omvatten, met geautomatiseerde koppelingen naar bestaande systemen zoals Corsa (BCT) en iZaak (PinkRoccade). De overeenkomst treedt in werking op 10‑3‑2025, met een initiële looptijd van vier jaar (1‑1‑2026 tot 31‑12‑2029) en de mogelijkheid tot drie verlengingen van twee jaar, waardoor de maximale looptijd tien jaar bedraagt. De gemeente streeft naar een gebruiksvriendelijke digitale dienstverlening die voldoet aan de Wet Modernisering Elektronisch Bestuurlijk Verkeer (WMEBV) en een eenduidige behandeling van inwoners en ondernemers over alle kanalen. De belangrijkste mijlpalen zijn de start van de implementatiefase op 10‑3‑2025 en de livegang van de geïntegreerde oplossing op 1‑1‑2026.

Leveringen · Openbaar · Europese procedure

Europees
Opdrachtgever
Gemeente Bergen op Zoom
Contracttype
Leveringen
Openbaar
Geraamde waarde
Raming niet gepubliceerd
Inschrijfdeadline
Doorlopend
12:00 uur
Reikwijdte
Europees
Europese procedure
Percelen
1
1 percelen
CPV-hoofdcode
48000000
Locatie
Nederland
KenmerkenCPV 48LeveringenEU-aanbestedingdigitale dienstverleningSaaSZaaksysteem

01Wat wordt gevraagd

De gemeente Bergen op Zoom wil via een open aanbesteding een leverancier selecteren die een geïntegreerde SaaS-oplossing levert, implementeert en beheert. De oplossing moet een zaaksysteem, klantcontactsysteem, documentmanagementsysteem en een digitaal inwoners‑/bedrijvenportaal omvatten, met geautomatiseerde koppelingen naar bestaande systemen zoals Corsa (BCT) en iZaak (PinkRoccade). De overeenkomst treedt in werking op 10‑3‑2025, met een initiële looptijd van vier jaar (1‑1‑2026 tot 31‑12‑2029) en de mogelijkheid tot drie verlengingen van twee jaar, waardoor de maximale looptijd tien jaar bedraagt. De gemeente streeft naar een gebruiksvriendelijke digitale dienstverlening die voldoet aan de Wet Modernisering Elektronisch Bestuurlijk Verkeer (WMEBV) en een eenduidige behandeling van inwoners en ondernemers over alle kanalen. De belangrijkste mijlpalen zijn de start van de implementatiefase op 10‑3‑2025 en de livegang van de geïntegreerde oplossing op 1‑1‑2026.

Het resultaat dat de gemeente door middel van deze aanbesteding wenst te behalen is het aangaan van een overeenkomst met 1 opdrachtnemer. De overeenkomst treedt in werking op 10-3-2025 en loopt tot en met de datum waarop de initiële looptijd inclusief aansluitende verlengingen zijn verstreken. De initiële looptijd van deze overeenkomst start per 1 januari 2026 en zal vier (4) jaar bedragen. De startdatum van de initiële looptijd geldt tevens als datum van livegang. De gemeente is bevoegd de overeenkomst drie (3) maal met een periode van twee (2) jaar onder gelijkblijvende voorwaarden en condit

48000000Leveringen
1Duurzame Digitale Dienstverlening€ 1

02Uitkomst

Gegund

Visma Circle B.V.

03Uitsluitingsgronden

Uitsluitingsgronden — raadpleeg het UEA
  • Geen specifieke uitsluitingsgronden geëxtraheerd. Bij een Europese aanbesteding gelden vrijwel altijd de verplichte en facultatieve gronden uit art. 2.86/2.87 Aw — controleer het Uniform Europees Aanbestedingsdocument.

04Waarde in context

Raming niet gepubliceerd

De aanbestedende dienst publiceerde geen geraamde waarde — gangbaar bij een groot deel van de opdrachten. De Europese drempel voor leveringen is € 221.000, ter referentie.

05Inschrijvers in dit segment

#Waarschijnlijke inschrijverPasvormWins
1COMPAREX Nederland B.V.SME10063×
2PinkRoccade Local Government B.V.SME10044×
3Visma Circle B.V.SME10030×
4Protinus IT B.V.SME10036×
5Centric Netherlands B.V.SME10031×
6Unit4 Business Software Netherlands B.V.SME10028×

06Juridische thema's die hier kunnen spelen

07Veelgestelde vragen

Wat is de status van deze aanbesteding?
Deze opdracht is gegund. gepubliceerd door Gemeente Bergen op Zoom over "Duurzame Digitale Dienstverlening".
Om wat voor type opdracht gaat het?
Dit is een leveringenopdracht (goederen, materialen of producten).
Welke aanbestedingsprocedure wordt gevolgd?
De aanbestedende dienst gebruikt een openbare procedure — iedere geïnteresseerde partij mag een inschrijving indienen.
Welke CPV-code valt onder deze aanbesteding?
De hoofd CPV-code is 48000000. CPV (Common Procurement Vocabulary) is de Europese standaard voor het classificeren van overheidsopdrachten.
Is dit een Europese aanbesteding?
Ja, deze opdracht overschrijdt de Europese drempelwaarde en valt daarmee onder de Europese aanbestedingsregels (Aanbestedingswet 2012).
Bestaat deze opdracht uit meerdere percelen?
Ja, de opdracht is verdeeld in 1 perceel. Inschrijvers kunnen mogelijk per perceel of voor het geheel inschrijven; raadpleeg de aanbestedingsstukken voor de exacte voorwaarden.
Aan wie is deze opdracht gegund?
De opdracht is gegund aan Visma Circle B.V..
Waar vind ik de officiële aanbestedingsstukken?
De volledige aanbestedingsstukken (bestek, programma van eisen, nota van inlichtingen) zijn te raadplegen via het officiële e-aanbestedingsplatform dat door de aanbestedende dienst wordt gebruikt voor deze procedure.
Wat is de beoogde functionaliteit van de geïntegreerde oplossing?
De oplossing moet volgens het SaaS-principe een zaaksysteem, een klantcontactsysteem, een documentmanagementsysteem en een digitaal inwoners-/bedrijvenportaal bevatten.
Wat is de maximale looptijd van de overeenkomst?
De overeenkomst heeft een initiële looptijd van vier jaar (van 1 januari 2026 tot 31 december 2029). De gemeente kan de overeenkomst drie maal met twee jaar verlengen, waardoor de maximale looptijd tien jaar bedraagt.
Welke koppelingen met bestaande systemen zijn vereist?
De geïntegreerde oplossing dient voorzien te kunnen worden van geautomatiseerde koppelingen met de door de gemeente gebruikte systemen, zoals het documentmanagementsysteem Corsa (BCT) en het zaaksysteem iZaak (PinkRoccade).
Wat zijn de belangrijkste mijlpalen voor de implementatie en livegang?
De overeenkomst treedt in werking op 10 maart 2025, wat tevens de startdatum van de implementatiefase is. De livegang van de geïntegreerde oplossing staat gepland voor 1 januari 2026.

Automatisch samengesteld op basis van de officiële aanbestedingsgegevens en documenten.

08Geraamde waarde t.o.v. de markt

p25
€ 350K
mediaan
€ 737K
p75
€ 1,9 mln
deze opdracht

Gegunde waarden in CPV 48 · leveringen n=653