enderView.ai
InloggenGratis starten
GegundDienstenEuropeesOpenbaar

Diensten Facilitaire Service Desk 2024

Gemeente Lelystad · Openbaar · 1 percelen · 309596
Type
Diensten
79342320
Geraamde waarde
€ 800K
geraamd
Tot deadline
Doorlopend
Knock-outs
n.b.
uitsluitingsgronden
Gunning op
Beste prijs-kwaliteit
Beoordeel handmatigvertrouwen laag

De gemeente Lelystad zoekt een dienstverlener voor een Facilitaire Service Desk (FSD) 2024. De opdracht omvat de bezetting van een 1e lijn FSD op de gemeentelijke locatie (stadhuis) met vaste werktijden van maandag tot vrijdag, 08:00–17:00, inclusief een halfuur pauze. De dienst moet voldoen aan de eisen in Bijlage 2 van de leidraad. Optionele aanvullende diensten zijn onder meer 1e lijn FSD bij evenementen buiten de reguliere openingstijden (avond/weekend), extra 1e lijn diensten tijdens de reguliere openingstijden en 2e lijn FSD tijdens de openingstijden. De procedure is openbaar, en er is geen CPV-code gespecificeerd. De aanbesteding richt zich op een betrouwbare, ervaren dienstverlener die een continuïteit van de facilitaire dienstverlening kan waarborgen.

Diensten · Openbaar · Europese procedure

Europees
Opdrachtgever
Gemeente Lelystad
Contracttype
Diensten
Openbaar
Geraamde waarde
€ 800.000
geraamde waarde
Inschrijfdeadline
Doorlopend
10:00 uur
Reikwijdte
Europees
Europese procedure
Percelen
1
1 percelen
CPV-hoofdcode
79342320
Locatie
Lelystad
KenmerkenCPV 79DienstenEU-aanbestedingfacilitaire service desk1e lijngemeente Lelystad

01Wat wordt gevraagd

De gemeente Lelystad zoekt een dienstverlener voor een Facilitaire Service Desk (FSD) 2024. De opdracht omvat de bezetting van een 1e lijn FSD op de gemeentelijke locatie (stadhuis) met vaste werktijden van maandag tot vrijdag, 08:00–17:00, inclusief een halfuur pauze. De dienst moet voldoen aan de eisen in Bijlage 2 van de leidraad. Optionele aanvullende diensten zijn onder meer 1e lijn FSD bij evenementen buiten de reguliere openingstijden (avond/weekend), extra 1e lijn diensten tijdens de reguliere openingstijden en 2e lijn FSD tijdens de openingstijden. De procedure is openbaar, en er is geen CPV-code gespecificeerd. De aanbesteding richt zich op een betrouwbare, ervaren dienstverlener die een continuïteit van de facilitaire dienstverlening kan waarborgen.

De scope van de Opdracht bestaat uit de volgende Diensten zoals beschreven in Bijlage 2 Programma van Eisen Diensten Facilitaire Service Desk 2024 bij deze Leidraad: • Bezetting 1e lijns Facilitaire Service Desk (Basis Diensten); • Op de volgende werkdagen: maandag tot en met vrijdag (uitgezonderd in Nederland erkende feestdagen plus 5 mei) van 08:00 uur tot 17:00 uur (verplicht een half uur pauze tussen 12:00 uur en 13:00 uur); • Op locatie stadhuis van gemeente Lelystad; • Optioneel Aanvullende Diensten: o Diensten 1e lijn Facilitaire Service Desk bij evenementen buiten openingstijden va

79342320€ 800KDiensten
1Perceel 1€ 800.000

02Uitsluitingsgronden

Uitsluitingsgronden — raadpleeg het UEA
  • Geen specifieke uitsluitingsgronden geëxtraheerd. Bij een Europese aanbesteding gelden vrijwel altijd de verplichte en facultatieve gronden uit art. 2.86/2.87 Aw — controleer het Uniform Europees Aanbestedingsdocument.

03Waarde in context

€ 800.000

04Inschrijvers in dit segment

#Waarschijnlijke inschrijverPasvormWins
1Driessen B.V.SME9797×
2Maandag Interim Professionals B.V.SME94387×
3Randstad Uitzendbureau b.v.SME93135×
4Tempo Team Group B.V.SME9266×
5BMC Implementatie MarktplaatsenUnknown9261×
6DC Professionals BVSME9247×

05Juridische thema's die hier kunnen spelen

06Veelgestelde vragen

Wat is de status van deze aanbesteding?
Deze opdracht is gegund. gepubliceerd door Gemeente Lelystad over "Diensten Facilitaire Service Desk 2024".
Om wat voor type opdracht gaat het?
Dit is een dienstenopdracht (advies, onderhoud, beheer of vergelijkbare dienstverlening).
Welke aanbestedingsprocedure wordt gevolgd?
De aanbestedende dienst gebruikt een openbare procedure — iedere geïnteresseerde partij mag een inschrijving indienen.
Wat is de geschatte waarde van deze opdracht?
De geraamde waarde van deze opdracht bedraagt € 800.000. Dit is een indicatie door de aanbestedende dienst; de uiteindelijke gunningswaarde kan afwijken.
Welke CPV-code valt onder deze aanbesteding?
De hoofd CPV-code is 79342320. CPV (Common Procurement Vocabulary) is de Europese standaard voor het classificeren van overheidsopdrachten.
Waar wordt deze opdracht uitgevoerd?
De plaats van uitvoering is Lelystad.
Is dit een Europese aanbesteding?
Ja, deze opdracht overschrijdt de Europese drempelwaarde en valt daarmee onder de Europese aanbestedingsregels (Aanbestedingswet 2012).
Bestaat deze opdracht uit meerdere percelen?
Ja, de opdracht is verdeeld in 1 perceel. Inschrijvers kunnen mogelijk per perceel of voor het geheel inschrijven; raadpleeg de aanbestedingsstukken voor de exacte voorwaarden.
Waar vind ik de officiële aanbestedingsstukken?
De volledige aanbestedingsstukken (bestek, programma van eisen, nota van inlichtingen) zijn te raadplegen via het officiële e-aanbestedingsplatform dat door de aanbestedende dienst wordt gebruikt voor deze procedure.
Wat is de omvang van de basisdienstverlening voor de Facilitaire Service Desk?
De opdracht omvat de bezetting van een 1e lijns Facilitaire Service Desk op het stadhuis van de gemeente Lelystad van maandag tot en met vrijdag, van 08:00 uur tot 17:00 uur, met een verplichte half uur pauze tussen 12:00 uur en 13:00 uur.
Welke optionele diensten kunnen op de opdracht worden uitgevoerd?
Naast de basisdiensten kunnen de volgende optionele diensten worden ingezet: 1e lijn FSD bij evenementen buiten de reguliere openingstijden (avond/weekend), extra 1e lijn diensten tijdens de reguliere openingstijden en 2e lijn FSD tijdens de reguliere openingstijden.
Op welke dagen is de Facilitaire Service Desk operationeel?
De bezetting vindt plaats op werkdagen van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van de in Nederland erkende feestdagen en 5 mei.

Automatisch samengesteld op basis van de officiële aanbestedingsgegevens en documenten.

07Geraamde waarde t.o.v. de markt

p25
€ 200K
mediaan
€ 640K
p75
€ 3,0 mln
€ 800K

Gegunde waarden in CPV 79 · diensten n=4949