OpenDienstenEuropeesOpenbaar
Burgerzaken Software
Gemeente Lingewaard · Openbaar · 1 percelen · 406693
6
6 van 6 kerninzichten gevonden
Meet aanwezigheid, niet juistheid · documenten blijven leidend
ScopeAdviesAandachtspuntenGeschiktheidseisenGunningscriteriaPlanning
Type
Diensten
72000000 · IT-diensten: adviezen,
Geraamde waarde
Niet gepubliceerd
Tot deadline
-49d
28 apr 2026 · 09:00
Knock-outs
0
uitsluitingsgronden
Gunning op
Beste prijs-kwaliteit
2 criteria
Beoordeel handmatigvertrouwen hoog
Gemeente Lingewaard zoekt een integrale SaaS-oplossing voor de uitvoering van burgerzakendiensten, inclusief implementatie en beheer, voor een initiële periode van vijf jaar.
Diensten · Openbaar · Europese procedure
EuropeesVolledige planning
KenmerkenCPV 72DienstenEU-aanbestedingSoftware BurgerzakenSaaSICT-oplossing
01Wat wordt gevraagd
Levering van een SaaS-oplossing voor Burgerzaken, inclusief implementatie, migratie, technisch beheer en ondersteuning voor een periode van minimaal vijf jaar.
Lingewaard zoekt één Opdrachtnemer voor de levering (inclusief het gebruiksrecht), de implementatie, het beheer, het onderhoud en de support van een ICT-oplossing (inclusief koppelingen) voor Burgerzaken. Eveneens maakt een conversie van de bestaande oplossing naar de nieuwe ICT-oplossing deel uit van de Opdracht. De ICT-oplossing wordt geleverd in SaaS-vorm (Software-as-a-Service) met de concrete voorwaarde dat de ICT-oplossing aldus vanuit de door de leverancier aangeboden / aangewezen locatie(s) remote en webbased voor het gebruik van Lingewaard beschikbaar wordt gesteld. Eveneens wordt he
1Burgerzaken Software—
02Strategisch inzicht
Strategisch inzicht · AI-analyse
Focus op een integrale SaaS-oplossing die naadloos aansluit op de bestaande processen. Zorg voor een sterke onderbouwing van de technische implementatie en migratie van gegevens. Benadruk de capaciteit voor een langdurig partnership gedurende de contractperiode.
03Aandachtspunten
Belangrijk · 4
De initiële implementatie moet uiterlijk 30 november 2026 gereed zijn.Belangrijk
De opdrachtnemer draagt de operationele verantwoordelijkheid voor de gehele implementatie.Belangrijk
De ICT-oplossing moet voldoen aan de GIBIT 2023 voorwaarden en de specifieke afwijkingen in de hoofdovereenkomst.Belangrijk
Er wordt een langdurig partnership beoogd met de opdrachtnemer.Belangrijk
04Kan ik meedoen?
Financieel — Financiële zekerheidsstelling
Technisch — Technische bekwaamheid
05Uitsluitingsgronden
Uitsluitingsgronden — raadpleeg het UEA
- Geen specifieke uitsluitingsgronden geëxtraheerd. Bij een Europese aanbesteding gelden vrijwel altijd de verplichte en facultatieve gronden uit art. 2.86/2.87 Aw — controleer het Uniform Europees Aanbestedingsdocument.
06Gunningscriteria
Gunningscriteria kwaliteitweging n.b.
Beoordeling van de kwaliteitscomponenten.
Gunningscriterium prijsweging n.b.
Beoordeling van de prijscomponent.
07Proces & planning
Inschrijvingsdeadline
2026-04-28T09:00:00+00:00
Overeenkomst ingaan
2026-07-03
Initiële implementatie gereed
2026-11-30
08Waarde in context
Raming niet gepubliceerd
De aanbestedende dienst publiceerde geen geraamde waarde — gangbaar bij een groot deel van de opdrachten. De Europese drempel voor diensten is € 221.000, ter referentie.
09Waarschijnlijke concurrenten
#Waarschijnlijke inschrijverPasvormWins
1Centric Netherlands B.V.SME10056×
2PinkRoccade Local Government B.V.SME10034×
3Afas Software B.V.SME10032×
4Protinus IT B.V.SME10032×
5Visma Roxit B.V.SME10016×
6PQR B.V.SME9925×
10Aanbestedingsdocumenten
1e inlichtingennota aanbesteding Burgerzaken-software (definitief)pdf9 feb 2026 · 109 KB
Bijlage 08 Verwerkersovereenkomst (concept)pdf26 dec 2025 · 424 KB
Bijlage 05 Programma van Wensenpdf26 dec 2025 · 486 KB
Bijlage 07 Hoofdovereenkomst (concept)pdf26 dec 2025 · 236 KB
uea_560960_20251204155921pdf26 dec 2025 · 334 KB
Bijlage 01 Inschrijfformulierpdf26 dec 2025 · 166 KB
Bijlage 03 Prijzen- en tarievenbladpdf26 dec 2025 · 110 KB
Bijlage 06 Programma van Optiespdf26 dec 2025 · 351 KB
Bijlage 03 Prijzen- en tarievenbladxlsx26 dec 2025 · 42 KB
Bijlage 11 Klachtenregelingpdf26 dec 2025 · 123 KB
Bijlage 01 Inschrijfformulierdocx26 dec 2025 · 99 KB
TN560960 - EF16 Aankondiging van een opdracht - algemene richtlijn, standaardregeling 20251224112024pdf26 dec 2025 · 142 KB
11Juridische thema's die hier kunnen spelen
Advies 53> Europese openbare procedure voor een overheidsopdracht tot het verrichten van diensten bestaande uit (dagelijks en periodiek) scAdvies 475> Beklaagde, een samenwerkingsverband van gemeenten [A], [B], [C] en [D], heeft op 29 maart 2018 een Europese openbare aanbestedinAdvies 63> Meervoudig onderhandse aanbesteding voor het reinigen van wegen, straten en pleinen. Kan bij gunning op laagste prijs de indieniAdvies 59> Meervoudig onderhandse aanbestedingsprocedure met betrekking tot een opdracht voor de levering van postdiensten en bezorging. InAdvies 476> Beklaagde, een gemeente in oprichting waarin twee gemeenten, [A] en [B], fuseren, heeft op 2 mei 2018 een Europese openbare aanb
12Veelgestelde vragen
Wat is de status van deze aanbesteding?
De inschrijftermijn is gesloten en de inschrijvingen worden beoordeeld. gepubliceerd door Gemeente Lingewaard over "Burgerzaken Software".
Om wat voor type opdracht gaat het?
Dit is een dienstenopdracht (advies, onderhoud, beheer of vergelijkbare dienstverlening).
Welke aanbestedingsprocedure wordt gevolgd?
De aanbestedende dienst gebruikt een openbare procedure — iedere geïnteresseerde partij mag een inschrijving indienen.
Wanneer is de inschrijfdeadline?
De uiterste datum voor het indienen van een inschrijving is 28 april 2026.
Welke CPV-code valt onder deze aanbesteding?
De hoofd CPV-code is 72000000, omschreven als "IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning". CPV (Common Procurement Vocabulary) is de Europese standaard voor het classificeren van overheidsopdrachten.
Is dit een Europese aanbesteding?
Ja, deze opdracht overschrijdt de Europese drempelwaarde en valt daarmee onder de Europese aanbestedingsregels (Aanbestedingswet 2012).
Bestaat deze opdracht uit meerdere percelen?
Ja, de opdracht is verdeeld in 1 perceel. Inschrijvers kunnen mogelijk per perceel of voor het geheel inschrijven; raadpleeg de aanbestedingsstukken voor de exacte voorwaarden.
Waar vind ik de officiële aanbestedingsstukken?
De volledige aanbestedingsstukken (bestek, programma van eisen, nota van inlichtingen) zijn te raadplegen via het officiële e-aanbestedingsplatform dat door de aanbestedende dienst wordt gebruikt voor deze procedure.
Op welke wijze moet de ICT-oplossing voor Burgerzaken worden aangeboden?
De oplossing moet worden geleverd in SaaS-vorm (Software-as-a-Service). De oplossing moet vanuit de door de leverancier aangewezen locatie(s) remote en webbased beschikbaar worden gesteld voor het gebruik van de gemeente.
Hoe is de verdeling van het beheer tussen de leverancier en de gemeente geregeld?
Het technisch beheer van de ICT-oplossing wordt door de leverancier in de service gedekt. Het functioneel beheer van de ICT-oplossing wordt door de gemeente Lingewaard zelf uitgevoerd.
Wat is de omvang van de opdracht met betrekking tot de leverancier en de systemen?
De opdracht betreft de levering, implementatie, het beheer, onderhoud en support van een ICT-oplossing inclusief koppelingen en conversie. De oplossing mag bestaan uit een samenhangende combinatie van producten en diensten, mits er één opdrachtnemer en één aanspreekpunt is.
Welke inkoopvoorwaarden zijn van toepassing op deze opdracht?
Op deze opdracht zijn de inkoopvoorwaarden van de GIBIT 2023 van toepassing.
Automatisch samengesteld op basis van de officiële aanbestedingsgegevens en documenten.
13Geraamde waarde t.o.v. de markt
p25
€ 327K
€ 327K
mediaan
€ 800K
€ 800K
p75
€ 2,5 mln
€ 2,5 mln
deze opdracht
Gegunde waarden in CPV 72 · diensten n=1436