OpenDienstenEuropeesOpenbaar

Burgerzaken-software

Gemeente Nieuwkoop · Openbaar · 1 percelen · 409631
Type
Diensten
72000000-5 · IT-diensten: adviezen,
Geraamde waarde
Niet gepubliceerd
Tot deadline
-75d
2 apr 2026 · 12:00
Knock-outs
0
uitsluitingsgronden
Gunning op
Beste prijs-kwaliteit
2 criteria
Beoordeel handmatigvertrouwen hoog

Gemeente Nieuwkoop zoekt een SaaS-oplossing voor Burgerzaken voor een periode van minimaal vijf jaar. De opdracht omvat de volledige levering, implementatie, migratie en het beheer van de software.

Diensten · Openbaar · Europese procedure

EuropeesVolledige planning
Opdrachtgever
Contracttype
Diensten
Openbaar
Geraamde waarde
Raming niet gepubliceerd
Inschrijfdeadline
2 april 2026
12:00 uur
Reikwijdte
Europees
Europese procedure
Percelen
1
1 percelen
CPV-hoofdcode
IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning
Locatie
Nederland
KenmerkenCPV 72DienstenEU-aanbestedingBurgerzaken-software

01Wat wordt gevraagd

Levering van een Burgerzaken-software als Software-as-a-Service (SaaS), inclusief implementatie, migratie, technisch beheer, onderhoud en ondersteuning. De opdracht heeft een gegarandeerde looptijd van vijf jaar met de mogelijkheid tot viermaal verlenging van telkens twee jaar, voor een maximale looptijd van dertien jaar.

Aanschaf van Burgerzaken-software

72000000-5Diensten
1Burgerzaken-software

02Strategisch inzicht

Strategisch inzicht · AI-analyse
Focus op een integraal partnership waarbij de nadruk ligt op duurzame en continue invulling van de primaire applicaties. Zorg voor een sterke propositie op het gebied van innovatie en selfservice om aan de doelstellingen van de gemeente te voldoen. Houd rekening met de maximale looptijd van dertien jaar en de specifieke eisen rondom SaaS en technisch beheer.
Automatisch gelezen uit de leidraad/bestek met AI. Controleer altijd de originele documenten.

03Aandachtspunten

Belangrijk · 5
De initiële implementatie moet uiterlijk 30 november 2026 gereed zijn, inclusief succesvolle test- en acceptatieprocedure.Belangrijk
De ICT Prestatie moet worden geleverd in SaaS-vorm waarbij de leverancier verantwoordelijk is voor technisch beheer.Belangrijk
Er is een verbod op varianten bij de inschrijving.Belangrijk
De opdracht wordt gegund aan één Opdrachtnemer voor de gehele combinatie van producten en diensten.Belangrijk
De Wachtkamerconstructie kan worden toegepast voor de inschrijver op positie twee.Belangrijk

04Kan ik meedoen?

Financieel — Financiële zekerheidsstelling.
Technisch — Technische bekwaamheid.

05Uitsluitingsgronden

Uitsluitingsgronden — raadpleeg het UEA
  • Geen specifieke uitsluitingsgronden geëxtraheerd. Bij een Europese aanbesteding gelden vrijwel altijd de verplichte en facultatieve gronden uit art. 2.86/2.87 Aw — controleer het Uniform Europees Aanbestedingsdocument.

06Gunningscriteria

kwaliteitweging n.b.

Beoordeling van de kwaliteitscomponenten.

prijsweging n.b.

Beoordeling van de prijscomponent.

07Proces & planning

Inschrijfdeadline
2026-04-02T12:00:00+00:00
Startdatum overeenkomst
2026-06-01
Initiële implementatie gereed
2026-11-30

08Waarde in context

Raming niet gepubliceerd

De aanbestedende dienst publiceerde geen geraamde waarde — gangbaar bij een groot deel van de opdrachten. De Europese drempel voor diensten is € 221.000, ter referentie.

09Waarschijnlijke concurrenten

#Waarschijnlijke inschrijverPasvormWins
1Centric Netherlands B.V.SME10056×
2PinkRoccade Local Government B.V.SME10034×
3Afas Software B.V.SME10032×
4Protinus IT B.V.SME10032×
5KPN B.V.SME9927×
6PQR B.V.SME9825×

10Aanbestedingsdocumenten

Bijlage 10-a GIBIT 2023 - Toelichting per artikelpdf25 jan 2026 · 1197 KB
Bijlage 05 Programma van Wensenpdf25 jan 2026 · 374 KB
Bijlage 08 Verwerkersovereenkomst (concept)pdf25 jan 2026 · 488 KB
Bijlage 07 Hoofdovereenkomst (concept)pdf25 jan 2026 · 249 KB
Bijlage 02 Uniform Europees Aanbestedingsdocument (UEA)pdf25 jan 2026 · 2098 KB
Bijlage 06 Programma van Optiespdf25 jan 2026 · 170 KB
Bijlage 01 Inschrijfformulierdocx25 jan 2026 · 47 KB
Bijlage 09 Wachtkamerovereenkomst (concept)pdf25 jan 2026 · 163 KB
Bijlage 10-b GIBIT 2023 - Artikelenpdf25 jan 2026 · 1183 KB
Bijlage 10-c Gemeentelijke ICT kwaliteitsnormen (2024-1)pdf25 jan 2026 · 651 KB
TN568263 - EF16 Aankondiging van een opdracht - algemene richtlijn, standaardregeling 20260123190433pdf25 jan 2026 · 143 KB
Bijlage 03 Prijzen- en tarievenbladxlsx25 jan 2026 · 38 KB

11Juridische thema's die hier kunnen spelen

12Veelgestelde vragen

Wat is de status van deze aanbesteding?
De inschrijftermijn is gesloten en de inschrijvingen worden beoordeeld. gepubliceerd door Gemeente Nieuwkoop over "Burgerzaken-software".
Om wat voor type opdracht gaat het?
Dit is een dienstenopdracht (advies, onderhoud, beheer of vergelijkbare dienstverlening).
Welke aanbestedingsprocedure wordt gevolgd?
De aanbestedende dienst gebruikt een openbare procedure — iedere geïnteresseerde partij mag een inschrijving indienen.
Wanneer is de inschrijfdeadline?
De uiterste datum voor het indienen van een inschrijving is 2 april 2026.
Welke CPV-code valt onder deze aanbesteding?
De hoofd CPV-code is 72000000-5, omschreven als "IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning". CPV (Common Procurement Vocabulary) is de Europese standaard voor het classificeren van overheidsopdrachten.
Is dit een Europese aanbesteding?
Ja, deze opdracht overschrijdt de Europese drempelwaarde en valt daarmee onder de Europese aanbestedingsregels (Aanbestedingswet 2012).
Bestaat deze opdracht uit meerdere percelen?
Ja, de opdracht is verdeeld in 1 perceel. Inschrijvers kunnen mogelijk per perceel of voor het geheel inschrijven; raadpleeg de aanbestedingsstukken voor de exacte voorwaarden.
Waar vind ik de officiële aanbestedingsstukken?
De volledige aanbestedingsstukken (bestek, programma van eisen, nota van inlichtingen) zijn te raadplegen via het officiële e-aanbestedingsplatform dat door de aanbestedende dienst wordt gebruikt voor deze procedure.
Wat zijn de belangrijkste technische eisen voor de burgerzaken-software?
De software moet een implementatie van burgerzaken-software mogelijk maken, inclusief de mogelijkheid tot integratie met de bestaande gemeentelijke IT-systemen.
Aan welke geschiktheidscriteria moet een inschrijver voldoen?
Inschrijvers moeten bewijs leveren van de technische capaciteit om een digitale burgerzakenoplossing te bedienen en te onderhouden.
Welke inkoopvoorwaarden zijn van toepassing op deze opdracht?
De inkoopvoorwaarden zijn gebaseerd op de GIBIT 2023 (Gemeentelijke Inkoopvoorwaarden bij IT), inclusief bepalingen over onderhoud, ondersteuning, informatiebeveiliging en privacy.
Op welke aspecten moet een projectplan voor de implementatie worden toegespitst?
Een projectplan dient een duidelijke gefaseerde oplevering te beschrijven, nadruk te leggen op landelijke compatibiliteit en een flexibele onderhoudsaanpak te bieden.

Automatisch samengesteld op basis van de officiële aanbestedingsgegevens en documenten.

13Geraamde waarde t.o.v. de markt

p25
€ 327K
mediaan
€ 800K
p75
€ 2,5 mln
deze opdracht

Gegunde waarden in CPV 72 · diensten n=1436