OpenDienstenEuropeesOpenbaar
Basis ICT/IV Voorzieningen MSP en MSSP
Stichting Projectenbureau Publieke Gezondheid en Veiligheid Nederland · Openbaar · 1 percelen · 411356
6
6 van 6 kerninzichten gevonden
Meet aanwezigheid, niet juistheid · documenten blijven leidend
ScopeAdviesAandachtspuntenGeschiktheidseisenGunningscriteriaPlanning
Type
Diensten
72000000 · IT-diensten: adviezen,
Geraamde waarde
Niet gepubliceerd
Tot deadline
-68d
10 apr 2026 · 14:00
Knock-outs
0
uitsluitingsgronden
Gunning op
Beste prijs-kwaliteit
2 criteria
Beoordeel handmatigvertrouwen hoog
GGD GHOR Nederland zoekt één contractpartij voor de integrale levering van Managed Services en Managed Security Services om de ICT-voorzieningen te professionaliseren en te waarborgen voor pandemische paraatheid.
Diensten · Openbaar · Europese procedure
Europees
KenmerkenCPV 72DienstenEU-aanbestedingBase ICT/IV facilitiesManaged Service ProviderManaged Security Service Provider
01Wat wordt gevraagd
De opdracht betreft de levering van Managed Services (MSP) en Managed Security Services (MSSP) voor GGD GHOR Nederland. Dit omvat onder andere beheer van cloudoplossingen, kantoorautomatisering, netwerkomgevingen, werkplekken en security monitoring, inclusief de voorbereiding op pandemische paraatheid.
GGD GHOR Nederland wil een overeenkomst sluiten met één ondernemer voor deze opdracht, Basis ICT/IV Voorzieningen MSP en MSSP, wat betreft: 1. Managed Services. a. Cloud Solution Provider (CSP), b. Kantoorautomatisering, c. Kantoor Infrastructuur, d. Kantoor Internettoegang en Internetverbindingen e. Kantoor Cloudhosting f. Kantoor Back-up & Recovery g. Beheer Fysieke Werkplekken van de medewerkers h. Beheer Virtuele Werkplekken van de medewerkers i. Beheer van alle Print- en Reproductievoorzieningen, j. Beheer van alle Vergadervoorzieningen k. Beheer van alle Zakelijke Telecommun
1Basis ICT/IV Voorzieningen MSP en MSSP—
02Strategisch inzicht
Strategisch inzicht · AI-analyse
Zorg voor een sterke focus op integratie met ServiceNow, aangezien de regie via de eigen omgeving van de opdrachtgever verloopt. Benadruk de capaciteit voor snelle opschaling (pandemische paraatheid) en de flexibiliteit tussen 175 en 1.000 FTE. Garandeer de strikte functiescheiding tussen de MSP- en MSSP-onderdelen om aan de administratieve eisen te voldoen.
03Aandachtspunten
Belangrijk · 5
De opdrachtnemer moet een Due Diligence uitvoeren voor de inbeheername van de diensten.Belangrijk
Er moet een administratief-organisatorische functiescheiding worden gehandhaafd tussen de MSP en MSSP diensten.Belangrijk
De dienstverlening moet opschaalbaar zijn in het geval van een pandemische situatie conform de afspraken in het PvE en de SLA.Belangrijk
De kosten voor de Due Diligence op het gebied van Security en Privacy moeten worden meegenomen in de prijsaanbieding.Belangrijk
Inzet van personeel kan onderworpen zijn aan een geheimhoudingsverklaring conform Bijlage G.Belangrijk
04Kan ik meedoen?
Financieel · 1
Aantonen financiële en economische draagkracht – Afdekking aansprakelijkheidsrisico’s (E1)Financieel
Technisch · 3
Aantonen technische bekwaamheid en beroepsbekwaamheid – Ervaring van de Inschrijver (E2)Technisch
Verklaring van de Accountant zonder continuïteitsparagraaf (E3)Technisch
Aantonen technische bekwaamheid en beroepsbekwaamheid – Vereiste standaarden (E4)Technisch
Beroepsbekwaamheid · 1
In het bezit zijn van een geldige certificatie van ISO9001, ISO27001 en NEN7510 voor alle Opdrachtnemers en Onderaannemers.Beroepsbekwaamheid
05Uitsluitingsgronden
Uitsluitingsgronden — raadpleeg het UEA
- Geen specifieke uitsluitingsgronden geëxtraheerd. Bij een Europese aanbesteding gelden vrijwel altijd de verplichte en facultatieve gronden uit art. 2.86/2.87 Aw — controleer het Uniform Europees Aanbestedingsdocument.
06Gunningscriteria
Kwaliteitweging n.b.
Kwalitatieve beoordeling op basis van de criteria T1 t/m T7.
Prijsweging n.b.
Kwantitatieve beoordeling van de prijsaanbieding.
07Waarde in context
Raming niet gepubliceerd
De aanbestedende dienst publiceerde geen geraamde waarde — gangbaar bij een groot deel van de opdrachten. De Europese drempel voor diensten is € 221.000, ter referentie.
08Waarschijnlijke concurrenten
#Waarschijnlijke inschrijverPasvormWins
1KPN B.V.SME10027×
2Protinus IT B.V.SME9932×
3COMPAREX Nederland B.V.SME9930×
4Bechtle direct B.V.SME9925×
5PQR B.V.SME9925×
6Afas Software B.V.SME9832×
09Aanbestedingsdocumenten
Bijlage S - Dossier Afspraken en Procedures Templatepdf8 feb 2026 · 1708 KB
Beschrijvend document EA procedure MSP MSSP v1.0pdf8 feb 2026 · 1998 KB
Bijlage I Uniform Europees Aanbestedingsdocumentpdf8 feb 2026 · 451 KB
Bijlage J - Concept Service Level Agreement MSP GGD GHOR Nederlandpdf8 feb 2026 · 1481 KB
Bijlage K - Concept Service Level Agreement MSSP GGD GHOR Nederlandpdf8 feb 2026 · 1543 KB
Bijlage C - Standaard (sub)Verwerkersovereenkomst Leverancier MSP en MSSP GGD GHOR Nederlandpdf8 feb 2026 · 1345 KB
Bijlage M - Beroep technische en beroepsbekwaamheiddocx8 feb 2026 · 128 KB
Bijlage Q - Template Exit Planpdf8 feb 2026 · 1490 KB
Bijlage D - Algemene Inkoopvoorwaarden GIBIT2023 van de Opdrachtgever GGD GHOR Nederlandpdf8 feb 2026 · 1183 KB
Bijlage B - Concept Overeenkomst MSP en MSSP GGD GHOR Nederlandpdf8 feb 2026 · 1402 KB
Bijlage G - Geheimhoudingsverklaring externen GGD GHOR Nederlandpdf8 feb 2026 · 427 KB
Bijlage O - Prijzenbladxlsx8 feb 2026 · 27 KB
10Juridische thema's die hier kunnen spelen
Advies 300> Openbare Europese aanbesteding voor beheer en onderhoud van applicaties en aanverwante ICT-diensten. De zittende leverancier heeKlacht gegrondAdvies 440> Meervoudig onderhandse aanbestedingsprocedure voor een (concessie)opdracht voor diensten voor het beschikbaar stellen, plaatsen,Advies 301> Europese niet-openbare aanbesteding voor nieuwbouw van een rioolzuiveringsinstallatie (RWZI). De UAV-GC 2005 zijn van toepassingAdvies 689> Aanbesteder heeft vrijwillig bekendgemaakt dat hij een opdracht heeft gegund voor de inkoop van een softwareplatform voor gemeenKlacht gegrondAdvies 307> Renovatie tunnel op basis van Design, Build & Maintain-contract. Als er paritair opgestelde voorwaarden zijn, mogen op grond van
11Veelgestelde vragen
Wat is de status van deze aanbesteding?
De inschrijftermijn is gesloten en de inschrijvingen worden beoordeeld. gepubliceerd door Stichting Projectenbureau Publieke Gezondheid en Veiligheid Nederland over "Basis ICT/IV Voorzieningen MSP en MSSP".
Om wat voor type opdracht gaat het?
Dit is een dienstenopdracht (advies, onderhoud, beheer of vergelijkbare dienstverlening).
Welke aanbestedingsprocedure wordt gevolgd?
De aanbestedende dienst gebruikt een openbare procedure — iedere geïnteresseerde partij mag een inschrijving indienen.
Wanneer is de inschrijfdeadline?
De uiterste datum voor het indienen van een inschrijving is 10 april 2026.
Welke CPV-code valt onder deze aanbesteding?
De hoofd CPV-code is 72000000, omschreven als "IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning". CPV (Common Procurement Vocabulary) is de Europese standaard voor het classificeren van overheidsopdrachten.
Is dit een Europese aanbesteding?
Ja, deze opdracht overschrijdt de Europese drempelwaarde en valt daarmee onder de Europese aanbestedingsregels (Aanbestedingswet 2012).
Bestaat deze opdracht uit meerdere percelen?
Ja, de opdracht is verdeeld in 1 perceel. Inschrijvers kunnen mogelijk per perceel of voor het geheel inschrijven; raadpleeg de aanbestedingsstukken voor de exacte voorwaarden.
Waar vind ik de officiële aanbestedingsstukken?
De volledige aanbestedingsstukken (bestek, programma van eisen, nota van inlichtingen) zijn te raadplegen via het officiële e-aanbestedingsplatform dat door de aanbestedende dienst wordt gebruikt voor deze procedure.
Welke diensten worden onder de Managed Services scope verwacht?
De scope omvat Cloud Solution Provider (CSP), kantoorautomatisering, kantoor infrastructuur, internettoegang en verbindingen, cloudhosting, back-up & recovery, beheer van fysieke en virtuele werkplekken, print- en reproductievoorzieningen, vergadervoorzieningen, zakelijke telecommunicatie en de ServiceDesk.
Welke Managed Security Services maken deel uit van de opdracht?
De opdracht bevat security-gerelateerde diensten zoals logging ten behoeve van security, security monitoring & threat detection, use case management, incident response & risk management, en security service management & rapportage.
Aan welke verplichte documenten en selectie-eisen moet een inschrijver voldoen?
Inschrijvers moeten een volledige, geverifieerde nazorg-document (Bijlage Q) inleveren, de geheimhoudingsverklaring (Bijlage G) ondertekenen en de technische ervaring aantonen op basis van Bijlage M (Beroep technische bekwaamheid).
Welke geschiktheidscriteria worden gehanteerd voor de beoordeling van de inschrijver?
De beoordeling vindt plaats op basis van financiële en economische draagkracht (Bijlage L), technisch bewijs van ervaring in Managed Services voor publieke organisaties (Bijlage M) en informatie over certificeringen en ervaring met beveiligingsmonitoring (Bijlage H).
Welke algemene inkoopvoorwaarden zijn van toepassing op deze overeenkomst?
De opdracht wordt uitgevoerd onder de Algemene Inkoopvoorwaarden GIBIT 2023.
Automatisch samengesteld op basis van de officiële aanbestedingsgegevens en documenten.
12Geraamde waarde t.o.v. de markt
p25
€ 327K
€ 327K
mediaan
€ 800K
€ 800K
p75
€ 2,5 mln
€ 2,5 mln
deze opdracht
Gegunde waarden in CPV 72 · diensten n=1436