GeslotenLeveringenMarktconsultatie
Aanschaf CRM systeem
Provincie Noord-Brabant · Marktconsultatie · 1 percelen · 393190
4
4 van 6 kerninzichten gevonden
Meet aanwezigheid, niet juistheid · documenten blijven leidend
ScopeAdviesAandachtspuntenGeschiktheidseisenGunningscriteriaPlanning
Type
Leveringen
48000000
Geraamde waarde
Niet gepubliceerd
Tot deadline
Doorlopend
Knock-outs
n.b.
uitsluitingsgronden
Gunning op
Beste prijs-kwaliteit
Beoordeel handmatigvertrouwen gemiddeld
De provincie Noord-Brabant voert een marktconsultatie uit om advies in te winnen over een nieuw CRM-systeem en de benodigde financiële investering in kaart te brengen.
Leveringen · Marktconsultatie · Nationale procedure
Volledige planning
KenmerkenCPV 48Leveringen
01Wat wordt gevraagd
De provincie voert een marktconsultatie uit ter voorbereiding op de aanschaf van een nieuw CRM-systeem om het relatiebeheer te ondersteunen.
Ter voorbereiding op het uitvoeren van een aanbesteding van een nieuw CRM-systeem wil de provincie: - Advies inwinnen over hoe een CRM-systeem het provinciale relatiebeheer optimaal kan ondersteunen; - Het voorgenomen programma van eisen toetsen aan de markt; - Een beeld krijgen bij de benodigde financiële investering.
1Aanschaf CRM systeem—
02Strategisch inzicht
Strategisch inzicht · AI-analyse
Gebruik het verstrekte format voor de beantwoording van de vragen. Geef korte bondige antwoorden op de gestelde vragen. Focus op de financiële investering en technische mogelijkheden zoals koppelingen via API's.
03Aandachtspunten
Belangrijk · 4
De marktconsultatie is geen aanbesteding.Belangrijk
Deelname biedt geen recht op een opdracht.Belangrijk
Inbreng wordt beschouwd als openbare documenten.Belangrijk
De provincie is niet verplicht tot een aanbesteding.Belangrijk
04Proces & planning
Publicatie marktconsultatie op TenderNed
17 september 2025
Antwoorden indienen
3 oktober 2025 om 12.00 uur
Uitnodigen van partijen voor verdiepende gesprekken
5 november 2025
Verdiepende gesprekken
17 t/m 28 november 2025
Verwachte start aanbesteding CRM-systeem
Q1 2026
05Waarde in context
Raming niet gepubliceerd
De aanbestedende dienst publiceerde geen geraamde waarde — gangbaar bij een groot deel van de opdrachten. De Europese drempel voor leveringen is € 221.000, ter referentie.
06Waarschijnlijke concurrenten
#Waarschijnlijke inschrijverPasvormWins
1Visma Circle B.V.SME9923×
2Afas Software B.V.SME9681×
3COMPAREX Nederland B.V.SME9642×
4PinkRoccade Local Government B.V.SME9538×
5Bechtle direct B.V.SME9533×
6Unit4 Business Software Netherlands B.V.SME9520×
07Aanbestedingsdocumenten
Format t.b.v. antwoorden marktconsultatie Aanschaf CRM systeemxlsx17 sep 2025 · 13 KB
TN546874 - EFE1 Vrijwillige aankondiging van voorafgaande marktconsultatie 20250917175532pdf17 sep 2025 · 5 KB
Marktconsultatie CRM systeempdf17 sep 2025 · 174 KB
08Juridische thema's die hier kunnen spelen
Advies 475> Beklaagde, een samenwerkingsverband van gemeenten [A], [B], [C] en [D], heeft op 29 maart 2018 een Europese openbare aanbestedinAdvies 243> Meervoudig onderhandse procedure. Dat de aanbestedende dienst met een SaaS (Software as a Service) oplossing besparingen zou kunAdvies 59> Meervoudig onderhandse aanbestedingsprocedure met betrekking tot een opdracht voor de levering van postdiensten en bezorging. InAdvies 451> Beklaagden hebben op 29 mei 2017 een Europese openbare aanbestedingsprocedure aangekondigd voor een raamovereenkomst per perceelAdvies 63> Meervoudig onderhandse aanbesteding voor het reinigen van wegen, straten en pleinen. Kan bij gunning op laagste prijs de indieni
09Veelgestelde vragen
Wat is de status van deze aanbesteding?
De inschrijftermijn is gesloten. gepubliceerd door Provincie Noord-Brabant over "Aanschaf CRM systeem".
Om wat voor type opdracht gaat het?
Dit is een leveringenopdracht (goederen, materialen of producten).
Welke aanbestedingsprocedure wordt gevolgd?
De aanbestedende dienst gebruikt een marktconsultatie — een verkennende fase waarbij de aanbestedende dienst de markt raadpleegt voorafgaand aan een eventuele aanbesteding.
Welke CPV-code valt onder deze aanbesteding?
De hoofd CPV-code is 48000000. CPV (Common Procurement Vocabulary) is de Europese standaard voor het classificeren van overheidsopdrachten.
Bestaat deze opdracht uit meerdere percelen?
Ja, de opdracht is verdeeld in 1 perceel. Inschrijvers kunnen mogelijk per perceel of voor het geheel inschrijven; raadpleeg de aanbestedingsstukken voor de exacte voorwaarden.
Waar vind ik de officiële aanbestedingsstukken?
De volledige aanbestedingsstukken (bestek, programma van eisen, nota van inlichtingen) zijn te raadplegen via het officiële e-aanbestedingsplatform dat door de aanbestedende dienst wordt gebruikt voor deze procedure.
Wat is het doel van deze marktconsultatie?
De provincie voert deze consultatie uit om advies in te winnen over de optimale ondersteuning van het provinciale relatiebeheer door een CRM-systeem, het toetsen van het voorgenomen programma van eisen aan de markt en het verkrijgen van inzicht in de benodigde financiële investering.
Hoe wordt de input voor de toekomstige aanbesteding verzameld?
De provincie verkent de markt voor een modern, veilig en gebruiksvriendelijk CRM-systeem door middel van schriftelijke vragen en het voeren van verdiepende gesprekken met leveranciers.
Wat is de beoogde functie van het nieuwe CRM-systeem?
Het systeem moet het provinciale relatiebeheer optimaal ondersteunen, waarbij de focus ligt op het professioneel, zorgvuldig en centraal beheren van relaties met inwoners, bedrijven, kennisinstellingen en maatschappelijke organisaties.
Automatisch samengesteld op basis van de officiële aanbestedingsgegevens en documenten.
10Geraamde waarde t.o.v. de markt
p25
€ 350K
€ 350K
mediaan
€ 737K
€ 737K
p75
€ 1,9 mln
€ 1,9 mln
deze opdracht
Gegunde waarden in CPV 48 · leveringen n=653