InloggenGratis starten
GeslotenDienstenEuropeesOnderhandeling zonder bekendmaking

Aankondiging van een gewijzigde opdracht zaak- en klantcontactsysteem

Gemeente Valkenburg aan de Geul · Onderhandeling zonder bekendmaking · 1 percelen · 329137
Type
Diensten
72267000
Geraamde waarde
Niet gepubliceerd
Tot deadline
Doorlopend
Knock-outs
n.b.
uitsluitingsgronden
Gunning op
Beste prijs-kwaliteit
Beoordeel handmatigvertrouwen laag

Gemeente Valkenburg aan de Geul wil het licentieonderhoud en eventuele aanvullende licenties van het zaak- en klantsysteem JOIN rechtstreeks van DECOS afnemen, met terugwerkende kracht vanaf 1 januari 2024. De aanbesteding betreft een dienstverleningscontract waarbij continuïteit in de bedrijfsvoering en minimale impact op medewerkers en burgers centraal staan. Door het onderhoud rechtstreeks bij de leverancier te laten verlopen, hoopt de gemeente de bedrijfsvoering te stabiliseren en stagnatie te voorkomen. De procedure is een onderhandeling zonder bekendmaking, wat betekent dat DECOS direct wordt benaderd en onderhandeld wordt over de voorwaarden. De gemeente heeft een bijgevoegd document met verdere toelichting en motivatie, waarin onder meer de noodzaak van een stabiel klant- en zakencontactplatform wordt benadrukt. De focus ligt op een soepele overgang, behoud van bestaande functionaliteiten en het waarborgen van de dienstverlening aan burgers.

Diensten · Onderhandeling zonder bekendmaking · Europese procedure

Europees
Opdrachtgever
Gemeente Valkenburg aan de Geul
Contracttype
Diensten
Onderhandeling zonder bekendmaking
Geraamde waarde
Raming niet gepubliceerd
Inschrijfdeadline
Doorlopend
Reikwijdte
Europees
Europese procedure
Percelen
1
1 percelen
CPV-hoofdcode
72267000
Locatie
Nederland
KenmerkenCPV 72DienstenEU-aanbestedingJOINDECOSlicentieonderhoud

01Wat wordt gevraagd

Gemeente Valkenburg aan de Geul wil het licentieonderhoud en eventuele aanvullende licenties van het zaak- en klantsysteem JOIN rechtstreeks van DECOS afnemen, met terugwerkende kracht vanaf 1 januari 2024. De aanbesteding betreft een dienstverleningscontract waarbij continuïteit in de bedrijfsvoering en minimale impact op medewerkers en burgers centraal staan. Door het onderhoud rechtstreeks bij de leverancier te laten verlopen, hoopt de gemeente de bedrijfsvoering te stabiliseren en stagnatie te voorkomen. De procedure is een onderhandeling zonder bekendmaking, wat betekent dat DECOS direct wordt benaderd en onderhandeld wordt over de voorwaarden. De gemeente heeft een bijgevoegd document met verdere toelichting en motivatie, waarin onder meer de noodzaak van een stabiel klant- en zakencontactplatform wordt benadrukt. De focus ligt op een soepele overgang, behoud van bestaande functionaliteiten en het waarborgen van de dienstverlening aan burgers.

Gemeente Valkenburg aan de Geul is voornemens om het licentieonderhoud en eventuele aanvullende licenties van het zaak- en klantsysteem JOIN met terugwerkende kracht met ingang van 1 januari 2024 rechtstreeks van DECOS te gaan afnemen. Met het onderhoud van het zaak- en klantcontactsysteem willen wij continuïteit in de bedrijfsvoering behouden met minimale impact op medewerkers en burgers zodanig dat de bedrijfsvoering niet stagneert. Zie voor nadere toelichting en motivatie het bijgevoegde document.

72267000Diensten
1Perceel 1—

02Uitsluitingsgronden

Uitsluitingsgronden — raadpleeg het UEA
  • Geen specifieke uitsluitingsgronden geëxtraheerd. Bij een Europese aanbesteding gelden vrijwel altijd de verplichte en facultatieve gronden uit art. 2.86/2.87 Aw — controleer het Uniform Europees Aanbestedingsdocument.

03Waarde in context

Raming niet gepubliceerd

De aanbestedende dienst publiceerde geen geraamde waarde — gangbaar bij een groot deel van de opdrachten. De Europese drempel voor diensten is € 221.000, ter referentie.

04Waarschijnlijke concurrenten

#Waarschijnlijke inschrijverPasvormWins
1Centric Netherlands B.V.SME9856×
2COMPAREX Nederland B.V.SME9530×
3Afas Software B.V.SME9532×
4Protinus IT B.V.SME9432×
5Bechtle direct B.V.SME9425×
6PinkRoccade Local Government B.V.SME9234×

05Juridische thema's die hier kunnen spelen

06Veelgestelde vragen

Wat is de status van deze aanbesteding?
De inschrijftermijn is gesloten. gepubliceerd door Gemeente Valkenburg aan de Geul over "Aankondiging van een gewijzigde opdracht zaak- en klantcontactsysteem".
Om wat voor type opdracht gaat het?
Dit is een dienstenopdracht (advies, onderhoud, beheer of vergelijkbare dienstverlening).
Welke aanbestedingsprocedure wordt gevolgd?
De aanbestedende dienst gebruikt een onderhandelingsprocedure zonder voorafgaande bekendmaking — een uitzonderingsprocedure die in beperkte, wettelijk vastgelegde gevallen wordt toegepast.
Welke CPV-code valt onder deze aanbesteding?
De hoofd CPV-code is 72267000. CPV (Common Procurement Vocabulary) is de Europese standaard voor het classificeren van overheidsopdrachten.
Is dit een Europese aanbesteding?
Ja, deze opdracht overschrijdt de Europese drempelwaarde en valt daarmee onder de Europese aanbestedingsregels (Aanbestedingswet 2012).
Bestaat deze opdracht uit meerdere percelen?
Ja, de opdracht is verdeeld in 1 perceel. Inschrijvers kunnen mogelijk per perceel of voor het geheel inschrijven; raadpleeg de aanbestedingsstukken voor de exacte voorwaarden.
Waar vind ik de officiële aanbestedingsstukken?
De volledige aanbestedingsstukken (bestek, programma van eisen, nota van inlichtingen) zijn te raadplegen via het officiële e-aanbestedingsplatform dat door de aanbestedende dienst wordt gebruikt voor deze procedure.
Wat is het doel van deze opdracht?
De opdracht betreft het licentieonderhoud en de eventuele aanvullende licenties van het zaak- en klantsysteem JOIN. Het doel is het behouden van continuïteit in de bedrijfsvoering met minimale impact op medewerkers en burgers.
Wat is de ingangsdatum van de overeenkomst?
Het licentieonderhoud van het zaak- en klantsysteem JOIN wordt met terugwerkende kracht afgenomen met ingang van 1 januari 2024.
Wat houdt de scope van het onderhoud in?
Het betreft het licentieonderhoud en support voor het JOIN zaaksysteem en klantcontactsysteem, waarbij het onderhoud wordt uitgevoerd op een onbeperkt aantal licenties voor zowel het zaaksysteem als klantcontact.

Automatisch samengesteld op basis van de officiële aanbestedingsgegevens en documenten.

07Geraamde waarde t.o.v. de markt

p25
€ 327K
mediaan
€ 800K
p75
€ 2,5 mln
deze opdracht

Gegunde waarden in CPV 72 · diensten n=1436