enderView.ai
InloggenGratis starten
GeslotenDienstenEuropeesOnderhandeling zonder bekendmaking

31200843 - BICS & Euris Helpdesk

Rijkswaterstaat Water, Verkeer en Leefomgeving · Onderhandeling zonder bekendmaking · 346754
Type
Diensten
72253000
Geraamde waarde
Niet gepubliceerd
Tot deadline
Doorlopend
Knock-outs
n.b.
uitsluitingsgronden
Gunning op
Beste prijs-kwaliteit
Beoordeel handmatigvertrouwen laag

Deze aanbesteding is een onderhandeld dienstencontract voor het bieden van hulpdeskondersteuning (BICS & EURIS) aan de afdeling Operationele Ontwikkeling Water en Scheepvaart. De overheidsorganisatie Rijkswaterstaat Water, Verkeer en Leefomgeving kiest als ondernemer het openbare aanbestedingsproces zonder bekendmaking en zal de samenwerking bij de IT‑ondersteuning uitbesteden aan een stichting/organisatie (Bureau Telematica Binnenvaart).

Diensten · Onderhandeling zonder bekendmaking · Europese procedure

Europees
Opdrachtgever
Rijkswaterstaat Water, Verkeer en Leefomgeving
Contracttype
Diensten
Onderhandeling zonder bekendmaking
Geraamde waarde
Raming niet gepubliceerd
Inschrijfdeadline
Doorlopend
Reikwijdte
Europees
Europese procedure
Percelen
Eén opdracht
CPV-hoofdcode
72253000
Locatie
Nederland
KenmerkenCPV 72DienstenEU-aanbesteding

01Wat wordt gevraagd

Deze aanbesteding is een onderhandeld dienstencontract voor het bieden van hulpdeskondersteuning (BICS & EURIS) aan de afdeling Operationele Ontwikkeling Water en Scheepvaart. De overheidsorganisatie Rijkswaterstaat Water, Verkeer en Leefomgeving kiest als ondernemer het openbare aanbestedingsproces zonder bekendmaking en zal de samenwerking bij de IT‑ondersteuning uitbesteden aan een stichting/organisatie (Bureau Telematica Binnenvaart).

Betreft een vrijwillige publicatie van een gegunde opdracht aan BTB. Deze opdracht betreft de ondersteuning van opdrachtnemer aan de afdeling Operationele Ontwikkeling Water en Scheepvaart op het dossier BICS & EURIS Helpdesk. Dit betekent dat de helpdesk eerstelijns vragen van gebruikers van BICS & EURIS kunnen beantwoorden en de gebruikers technisch ondersteunen. Bureau Telematica Binnenvaart zal worden ingezet als een verlengstuk van de overheid richting de business en zal de dienst Verkeer en Watermanagement ondersteunen op de volgende onderdelen; 1. Gebruikersondersteuning BICS & EU

72253000Diensten

02Uitsluitingsgronden

Uitsluitingsgronden — raadpleeg het UEA
  • Geen specifieke uitsluitingsgronden geëxtraheerd. Bij een Europese aanbesteding gelden vrijwel altijd de verplichte en facultatieve gronden uit art. 2.86/2.87 Aw — controleer het Uniform Europees Aanbestedingsdocument.

03Waarde in context

Raming niet gepubliceerd

De aanbestedende dienst publiceerde geen geraamde waarde — gangbaar bij een groot deel van de opdrachten. De Europese drempel voor diensten is € 221.000, ter referentie.

04Waarschijnlijke concurrenten

#Waarschijnlijke inschrijverPasvormWins
1Centric Netherlands B.V.SME9356×
2Afas Software B.V.SME9132×
3PinkRoccade Local Government B.V.SME8934×
4Bechtle direct B.V.SME8925×
5KPN B.V.SME8827×
6PQR B.V.SME8725×

05Juridische thema's die hier kunnen spelen

06Veelgestelde vragen

Wat is de status van deze aanbesteding?
De inschrijftermijn is gesloten. gepubliceerd door Rijkswaterstaat Water, Verkeer en Leefomgeving over "31200843 - BICS & Euris Helpdesk".
Om wat voor type opdracht gaat het?
Dit is een dienstenopdracht (advies, onderhoud, beheer of vergelijkbare dienstverlening).
Welke aanbestedingsprocedure wordt gevolgd?
De aanbestedende dienst gebruikt een onderhandelingsprocedure zonder voorafgaande bekendmaking — een uitzonderingsprocedure die in beperkte, wettelijk vastgelegde gevallen wordt toegepast.
Welke CPV-code valt onder deze aanbesteding?
De hoofd CPV-code is 72253000. CPV (Common Procurement Vocabulary) is de Europese standaard voor het classificeren van overheidsopdrachten.
Is dit een Europese aanbesteding?
Ja, deze opdracht overschrijdt de Europese drempelwaarde en valt daarmee onder de Europese aanbestedingsregels (Aanbestedingswet 2012).
Waar vind ik de officiële aanbestedingsstukken?
De volledige aanbestedingsstukken (bestek, programma van eisen, nota van inlichtingen) zijn te raadplegen via het officiële e-aanbestedingsplatform dat door de aanbestedende dienst wordt gebruikt voor deze procedure.
Wat is de inhoud van de opdracht voor de BICS & EURIS Helpdesk?
De opdracht omvat de ondersteuning van de afdeling Operationele Ontwikkeling Water en Scheepvaart op het dossier BICS & EURIS Helpdesk. Dit houdt in dat eerstelijns vragen van gebruikers worden beantwoord en gebruikers technisch worden ondersteund.
Op welke specifieke onderdelen wordt de dienst Verkeer en Watermanagement ondersteund?
De ondersteuning richt zich op twee kernonderdelen: de gebruikersondersteuning van BICS & EURIS en het stimuleren van het gebruik van BICS & EURIS.
Wat is de rol van de opdrachtnemer binnen deze opdracht?
De opdrachtnemer fungeert als een verlengstuk van de overheid richting de business en biedt ondersteuning aan de afdeling Operationele Ontwikkeling Water en Scheepvaart.

Automatisch samengesteld op basis van de officiële aanbestedingsgegevens en documenten.

07Geraamde waarde t.o.v. de markt

p25
€ 327K
mediaan
€ 800K
p75
€ 2,5 mln
deze opdracht

Gegunde waarden in CPV 72 · diensten n=1436